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お客様の声

CUSTOMER VOICES

2024年度 お客様満足度

97.1%

エコー葬祭 開設23年。
豊橋・湖西の皆さまにご信頼いただいております。

岩田エコー会館

一般葬

「エコーの会」会員 O様(豊橋市多米東町)

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2026年09月

スタッフの皆様には感謝しております。

担当の川澄様には、何もわからない私共に親切、丁寧に

対応していただき、本当にありがとうございました。

スタッフより

ご葬儀お疲れさまでございました。
エコー葬祭スタッフ一同、お客様に寄り添い、お客様の意見を聞きサポートしていく事を信条としております。
お客様から頂いた評価が私たちの励みとなります。
今後も法事等でわからない事があればいつでもお気軽にお問い合わせください。
これからもエコー葬祭スタッフ一同でサポートさせていただきます。
エコー葬祭 川澄
岩田エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 I様(豊橋市飯村北)

総合満足度

90

点/100点満点中

ご利用時期2026年08月

予定外の人たちの対応が出来てたすかりました。

ありがとうございます。

祖母、父との葬儀ありがとうございます。

スタッフより

ご葬儀お疲れさまでございました。
ご家族の想定よりも多くの方が故人さまに会いに来られたことは
皆様とのご縁が深いあらわれだと思います。
こうしてI様ご家族とのご縁があり、葬儀のお手伝いをする中で
高い評価をいただけたことは今後の励みとなります。
地域の皆様に必要とされる葬儀会館をこれからもスタッフ一同
目指して参ります。
この度は当館をお選びくださりありがとうございました。

エコー葬祭 佐藤
岩田エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 S様(豊橋市飯村町)

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2026年07月

大変良く、故人も満足してもらえたと思う。

スタッフの対応もよく、適切なアドバイスをいただけました。

本当にありがとうございました。

スタッフより

ご葬儀大変お疲れさまでした。以前が良かったから当社を選んで頂いたとお知らせ下さった事は大変励みになります。
お母さまもご満足いただけたと思うとのご意見に温かい想いを感じます。
今回担当させて頂きこちらこそありがとうございました。
今後より良いサービスをスタッフ一同で目指してまいります。
これからもエコー葬祭をよろしくお願いいたします。
岩田エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 I様(豊橋市西浜町)

総合満足度

120

点/100点満点中

ご利用時期2026年03月

全て助かりました。

ありがとうございました。

スタッフより

ご葬儀お疲れさまでございました。
大変高い評価をいただき、今後の励みになります。ありがとうございます。
お客様が困る事の無いようにお式を進めていくサポートが出来て良かったと感じております。
今後もエコー葬祭をよろしくお願いします。
エコー葬祭 川澄
岩田エコー会館

家族葬

式場:メインホール 「エコーの会」会員 K様

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2025年12月

大変お世話になり有難うございました。
湯灌の予定時間に遅れてしまい、もう終わってしまったと思いましたが、私たちが到着するまで待っていてくださり、湯灌のお手伝いをさせて頂けたこと、とても有難かったです。
湯灌師の方のお心遣いにも感銘を受けました。担当の北村さん、エコーさんにお願いして本当に良かったです。

スタッフより

ご葬儀大変お疲れさまでした。
私共のご案内の中で、それぞれのシーンでご家族のお気持ちが落ち着くように、また、後から故人様に対してしっかり送ってあげることができたと思っていただけるという事を大切に考えております。全てお任せではなくご家族に身支度にご参加頂く事は、故人様にとって安心のできるひと時であったのではないかと感じております。ご家族の大きな想いを感じながら無事葬儀のお手伝いをさせて頂き、高評価を頂けました事、今後の励みとなります。今後気になる事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。 
エコー葬祭 北村