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お客様の声

CUSTOMER VOICES

2025年度 お客様満足度

97.1点

エコー葬祭 開設24年。
豊橋・湖西の皆さまにご信頼いただいております。

岩田エコー会館

一般葬

「エコーの会」会員 O様(豊橋市多米東町)

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2026年09月

スタッフの皆様には感謝しております。

担当の川澄様には、何もわからない私共に親切、丁寧に

対応していただき、本当にありがとうございました。

スタッフより

ご葬儀お疲れさまでございました。
エコー葬祭スタッフ一同、お客様に寄り添い、お客様の意見を聞きサポートしていく事を信条としております。
お客様から頂いた評価が私たちの励みとなります。
今後も法事等でわからない事があればいつでもお気軽にお問い合わせください。
これからもエコー葬祭スタッフ一同でサポートさせていただきます。
エコー葬祭 川澄
岩田エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 I様(豊橋市飯村北)

総合満足度

90

点/100点満点中

ご利用時期2026年08月

予定外の人たちの対応が出来てたすかりました。

ありがとうございます。

祖母、父との葬儀ありがとうございます。

スタッフより

ご葬儀お疲れさまでございました。
ご家族の想定よりも多くの方が故人さまに会いに来られたことは
皆様とのご縁が深いあらわれだと思います。
こうしてI様ご家族とのご縁があり、葬儀のお手伝いをする中で
高い評価をいただけたことは今後の励みとなります。
地域の皆様に必要とされる葬儀会館をこれからもスタッフ一同
目指して参ります。
この度は当館をお選びくださりありがとうございました。

エコー葬祭 佐藤
岩田エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 S様(豊橋市飯村町)

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2026年07月

大変良く、故人も満足してもらえたと思う。

スタッフの対応もよく、適切なアドバイスをいただけました。

本当にありがとうございました。

スタッフより

ご葬儀大変お疲れさまでした。以前が良かったから当社を選んで頂いたとお知らせ下さった事は大変励みになります。
お母さまもご満足いただけたと思うとのご意見に温かい想いを感じます。
今回担当させて頂きこちらこそありがとうございました。
今後より良いサービスをスタッフ一同で目指してまいります。
これからもエコー葬祭をよろしくお願いいたします。
湖西エコー会館

一般葬

「エコーの会」会員 T様(湖西市鷲津)

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2026年06月

初めて喪主を行うに当たり、分からない事ばかりでしたが、懇切丁寧に説明して頂き
滞りなく進めることが出来て有難う御座居ました。
亡くなってからエコー会館への搬送から葬儀の内容の打合せ等、目まぐるしい展開に疲弊を伴いましたが、
そんな中でも落ち着いて寄り添った対応をして頂いたお陰で見送ることが出来ました。
今後、お世話になる事もあるかと思いますが、その時も担当をお願いします。

スタッフより

ご葬儀お疲れさまでした。
大切な方が亡くなられ、お葬式がおわるまであっという間です。
おつかれが溜まっている中、ご葬儀の事を決めるのは大変な事です。
その大変な事を少しでも軽くなるようにサポートするのが私たちの仕事だと思っています。
お客様に寄り添いサポートできたことをうれしく思います。
この先も法事等色々ありますが、わからない事等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後もサポートさせていただきます。
エコー葬祭 川澄
湖西エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 Y様(湖西市岡崎)

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2026年05月

とても親切に対応していただき、進行も分かりやすく説明していただき、助かりました。

ありがとうございました。

スタッフより

この度はお疲れのところ、弊社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからも地域に貢献できるようスタッフ一同努めて参ります。

エコー葬祭 大原