2025年度 お客様満足度
97.06%
エコー葬祭 開設23年。
豊橋・湖西の皆さまにご信頼いただいております。
はじめての葬儀で、わからないことだらけでしたが、担当の北村様がどんなちいさな相談ごとにも温かく、ていねいに対応し、教えて下さったので、不安なく、スムーズに葬儀を終えることができました。
祭壇の花は、とても華やぎがあるしつらえで、これはと思いお聞きしましたら、やはり日比谷花壇で腕をふるわれていた方とのこと。祖父の代から、親族に花を生業にしている方が多いので、とてもうれしく思いました。供花についても、親族の生業に配慮していただき、こちらで手配をまかせていただけましたこと、ありがたかったです。
電照メモリアルの文章もステキに考えていただけて、大好評でした。本当に細やかなご配慮ありがとうございました。
スタッフより
初めてのご葬儀で、ご不安の中、私どもにお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。担当の北村に対する「どんな小さな相談ごとにも温かく、ていねいに対応し、教えて下さった」とのお言葉は、スタッフの大きな励みとなります。お客様のご不安を少しでも取り除き、スムーズにお見送りを終えていただくことこそ、私どもの最も大切にしている使命でございます。ご協力いただき、本当にありがとうございました。
慣れないことばかりで大変なところ親身に対応してくださり大変助かりました。大原さんは質問したことに的確にお答え、アドバイスくださり、悔いの残ることなく葬儀を終えられました。
本当にきれいに最期のお化粧もして頂き、納棺の儀もとても良かったです。母も喜んでいることと思います。ありがとうございました。
スタッフより
いただいた言葉は担当した者にとって大きな励みとなります。お客様の「母も喜んでいることと思います」というお言葉こそが、私どもの目指す究極の目標です。故人様が安らかなお姿で旅立てるよう、心を込めてお手伝いさせていただきました。この度は、貴重なご意見と温かい感謝のお気持ちをいただき、重ねてお礼申し上げます。
対応がよく、心おだやかに過ごせました。
本当に有りがとうございました。
家族葬なのにりっぱにしていただいて有りがとうございました。
※食事はもっとレベルを上げてもよかったと思います。
スタッフより
ご葬儀という大切な時期に、お客様が心穏やかにお過ごしいただくことが、私どもの最も大切にしていることです。微力ながらお力添えができたのであれば、大変光栄でございます。 
清水様、大変ご親切な対応ありがとうございました。
清水様はじめ、他のスタッフ、若い方々のご健闘もお祈りします。
スタッフより
温かいお言葉をありがとうございます。私どもにとって何よりの励みとなり、今後のサービス向上への大きな力となります。お客様の大切な時間をサポートさせていただき、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。 エコー葬祭 清水