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お客様の声

CUSTOMER VOICES

2025年度 お客様満足度

97.1点

エコー葬祭 開設24年。
豊橋・湖西の皆さまにご信頼いただいております。

岩田エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 I様(豊橋市西浜町)

総合満足度

120

点/100点満点中

ご利用時期2026年03月

全て助かりました。

ありがとうございました。

スタッフより

ご葬儀お疲れさまでございました。
大変高い評価をいただき、今後の励みになります。ありがとうございます。
お客様が困る事の無いようにお式を進めていくサポートが出来て良かったと感じております。
今後もエコー葬祭をよろしくお願いします。
エコー葬祭 川澄
湖西エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 T様(湖西市古見)

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2026年02月

希望する葬儀に合わせていただいて、大変有難かったです。
親族が遠方からそれぞれ来ていたので、スムーズにスケジュールを立てていただき助かりました。
”家族葬”で知らなかった故人との出来事等、思いも知ることができ、今まで体験した形式的な式では
体験できなかった事ができて良かったです。
ありがとうございました。

スタッフより

ご葬儀お疲れ様でございました。
家族葬といっても色々な形があり、今回は近しい家族の皆様だけで故人を送る「お別れの会」という形になりました。
皆様に故人の想い出を語り合って頂き、とても心温まるお式でございました。
そんな場に立ち会わせていただきありがたく思いました。
今後ともエコー葬祭をよろしくお願いします。
担当者より
湖西エコー会館

家族葬

「エコーの会」会員 T様(湖西市風の杜) 

総合満足度

120

点/100点満点中

ご利用時期2026年01月

シンプルな、でも満足のいく葬儀を行うことができました。
事前に母についての情報を司会の方にお伝えできたので、施主でも葬儀に心から集中できました。ありがとうございました。
(トンカツサンドがマスタード入りで、小さな子供が食べれませんでした)

スタッフより

シンプルな中にも、ご家族の想いが詰まった心温まるご葬儀でございました。
お手伝いさせていただけた事、高評価頂けました事を大変ありがたく感じております。
お食事の件、配慮が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
これからの法事やご供養の事で気になる事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともエコー葬祭を宜しくお願いいたします。
エコー葬祭 川澄
岩田エコー会館

家族葬

式場:メインホール 「エコーの会」会員 K様

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2025年12月

大変お世話になり有難うございました。
湯灌の予定時間に遅れてしまい、もう終わってしまったと思いましたが、私たちが到着するまで待っていてくださり、湯灌のお手伝いをさせて頂けたこと、とても有難かったです。
湯灌師の方のお心遣いにも感銘を受けました。担当の北村さん、エコーさんにお願いして本当に良かったです。

スタッフより

ご葬儀大変お疲れさまでした。
私共のご案内の中で、それぞれのシーンでご家族のお気持ちが落ち着くように、また、後から故人様に対してしっかり送ってあげることができたと思っていただけるという事を大切に考えております。全てお任せではなくご家族に身支度にご参加頂く事は、故人様にとって安心のできるひと時であったのではないかと感じております。ご家族の大きな想いを感じながら無事葬儀のお手伝いをさせて頂き、高評価を頂けました事、今後の励みとなります。今後気になる事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。 
エコー葬祭 北村
湖西エコー会館

一般葬

式場:メインホール 「エコーの会」会員 T様

総合満足度

100

点/100点満点中

ご利用時期2025年10月

細かいところまでアドバイスをいただき、安心して葬儀を済ませることができました。ありがとうございました。供花がとてもすばらしかったです。お弁当のお料理が大変おいしかったです。

スタッフより

大変お辛い心情の中、気丈に努められた喪主様をサポートさせていただき、安心のコメントと高い評価を頂けた事は私どもの励みとなっております。生花や食事について頂戴いたしました高評価を協力企業と共有させていただきより一層、湖西市で必要とされる葬儀会館であり続けられるよう努力いたします。