2025年度 お客様満足度
97.06%
エコー葬祭 開設23年。
豊橋・湖西の皆さまにご信頼いただいております。
担当者の誠意ある対応に感謝します。
スタッフより
この度のご葬儀に際しましては、非常にお辛い心情でいらっしゃったのではないかと拝察申し上げます。大変なお気持ちの渦中に、事前相談にお越し頂けました事で様々円滑に進めさせて頂く事が叶いました。平素からお仏壇やお寺様関係でご縁を頂いておりますが、今後とも変わらぬお付き合いをお願いいたします。
この度はたいへんお世話になりましてありがとうございました。年寄り相手に、担当の川澄さんが丁寧に親切に説明をうけ、良く理解ができました。全てが満足で感謝しています。
ただ１つ、泊り部屋の空調の音が高く……。
スタッフより
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どもは大切な最期のお時間を、ご家族様が穏やかに過ごせるようお手伝いさせていただくのが使命でございます。皆様の「ありがとう」が、今後の励みになります。
迅速に対応いただき、わからない事も丁寧に教えていただき、本当に助かりました。
スタッフより
この度は、大変ありがたいお言葉をいただき、恐縮しております。お客様のお心に寄り添うことができ、微力ながらお力添えとなれたのであれば、スタッフ一同、何よりでございます。 
私一人で、すべてやらなくてはいけなくて、また、この年齢になるまで、葬儀の経験がなく、大変不安でいっぱいでしたが、エコー会館のスタッフ様、担当者様のお陰様で、無事に母を送ることができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。私は、見ることやることが全て初めてだったので、不謹慎にも興味津々になってしまいました。最後になりましたが、どうかエコー会館の皆様、お体にお気をつけてお過ごし下さい。本当に、ありがとうございました。
スタッフより
「私一人で、全てやらなくてはいけなくて、大変不安でいっぱいだった」というお客様のお気持ち、お察しいたします。そのような状況の中、私どもエコー会館のスタッフが微力ながらお力添えとなり、「無事に母を送ることができた」というお言葉を頂戴でき、安堵とともに、大変光栄に思っております。初めてのことでご不安が大きかったことと存じますが、一つひとつ丁寧に向き合ってくださったお客様のお姿こそが、お母様にとって何よりのご供養になったことと存じます。
朝3時にもかかわらず、迅速な対応ありがとうございました。生前故人より最期は親族だけでとの希望があり、お通夜では故人の大好きだったお店をテイクアウトし控室ではまるで自宅にいるような空間でした。
故人の生前の意向の”楽しく見送ってくれ”、まさしくその通りのエコー会館でした。
スタッフより
ご不安の大きいお時間に、迅速にお力添えすることができ、大変光栄でございます。私どもは、お客様と故人様にとって最もふさわしいお見送りができるようお手伝いすることを大切にしております。お客様から「まさしくその通りのエコー会館でした」という最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同、今後の大きな励みとなります。
どうぞ、このお式の温かい思い出を胸に、お疲れをゆっくり癒してください。